Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE LUCKYSIT

Version mise à jour le 23/05/2024

 

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les caractéristiques des traitements qui sont mis en œuvre par LUCKYSIT à l’égard de vos données personnelles lorsque vous utilisez et accédez à la plateforme Luckysit ou à notre site internet www.luckysit.com, lorsque vous participez à un jeu concours ou un tirage au sort organisé par LUCKYSIT, et/ou lorsque vous échangez avec nos équipes. 

La Politique de confidentialité comporte également des renseignements sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données personnelles et la façon dont vous pouvez les exercer auprès de nous. 

La transparence étant une valeur fondamentale pour LUCKYSIT, nous accordons la plus grande importance au respect de la vie privée de nos utilisateurs et respectons en ce sens les dispositions de la loi informatique et liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et du règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

  • Qui sommes-nous ? 

Les traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité sont mis en œuvre par LUCKYSIT SAS, société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 912 645 017, et dont le siège social est situé au 24 rue Laure Diebold, 69009 Lyon, (ci-après : « LUCKYSIT »). 

  • Quelles catégories de données personnelles collectons-nous ? 

Nous procédons à la collecte de vos données personnelles directement auprès de vous dans les cas suivants : 

  • vous utilisez et/ou créez un compte utilisateur sur la plateforme web LUCKYSIT, 
  • vous participez et/ou remportez un lot dans le cadre d’un jeu concours ou un tirage au sort organisé par LUCKYSIT,
  • vous naviguez sur notre site internet,
  • vous vous inscrivez à notre newsletter,
  • vous nous adressez une demande ou une question via le formulaire de contact accessible depuis notre site, 
  • vous exercez vos droits concernant le traitement de vos données personnelles par LUCKYSIT. 

Les catégories de données personnelles collectées par LUCKYSIT incluent : 

  • Vos données d’identification (nom, prénom)
  • Vos coordonnées (adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone)
  • Vos échanges avec vos interlocuteurs chez LUCKYSIT (contenus des demandes et échanges adressés à LUCKYSIT), 
  • Vos données d’utilisation et votre historique de navigation sur le site et/ou la plateforme Luckysit. 

Nous vous informons que la collecte de vos données personnelles est requise afin de pouvoir vous inscrire sur la plateforme web LUCKYSIT et/ou participer à une animation organisée par LUCKYSIT. 

  • Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Les informations contenues dans la présente section ont pour objet de vous aider à mieux comprendre les finalités poursuivies par les traitements que nous mettons en œuvre, les fondements sur lesquels la mise en œuvre de ces traitements s’appuie ainsi que la durée pendant laquelle vos données personnelles sont conservées. 

 

Assurer la création et la gestion de votre compte utilisateur

▸Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande et exécution du contrat

▸Catégories de données personnelles : données d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail), moyen d’authentification (mot de passe), historique d’utilisation (liste des évènements)

▸Durée de conservation : pendant toute la durée de validité du compte utilisateur, jusqu’à sa suppression intervenant à l’initiative de l’utilisateur ou à l’expiration d’une durée de 2 ans à compter de la dernière action réalisée par ce dernier.

 

Etablir des statistiques d’utilisation de nos services

▸Base légale : consentement

▸Catégories de données personnelles : adresses IP, identifiants uniques (générés via des cookies ou traceurs)

▸Durée de conservation :  26 mois

 

Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires 

▸Base légale : consentement

▸Catégories de données personnelles : adresses IP, identifiants uniques (générés via des cookies ou traceurs)

▸Durée de conservation :  13 mois.

 

Gérer votre participation à un jeu-concours ou un tirage au sort

▸Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande et exécution du contrat

▸Catégories de données personnelles : données d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail, adresse postale)

▸Durée de conservation : pendant la durée de l’évènement puis archivage en base intermédiaire pendant une durée de 5 ans à des fins probatoires en cas de litige.

 

Gérer l’envoi de communications commerciales par LUCKYSIT

▸Base légale : consentement

▸Catégories de données personnelles : coordonnées (adresse e-mail)

▸Durée de conservation : 3 ans à compter de la collecte des coordonnées ou du dernier contact avec le destinataire des envois (ex : clic sur un lien dans un courriel).

 

Gérer l’envoi de notre newsletter

▸Base légale : consentement

▸Catégories de données personnelles : coordonnées (adresse e-mail)

▸Durée de conservation : 3 ans à compter de la collecte des coordonnées ou du dernier contact avec le destinataire de la newsletter (ex : clic sur un lien dans un courriel).

 

Répondre à vos demandes et questions adressées depuis le site

▸Base légale : intérêt légitime de LUCKYSIT à fournir des informations et réponses à ses prospects et utilisateurs

▸Catégories de données personnelles : données d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), contenu et nature de la demande

▸Durée de conservation : 12 mois à compter de l’envoi de la réponse par LUCKYSIT.

 

Répondre à vos demandes d’exercice de droits

▸Base légale : obligation légale incombant à LUCKYSIT 

▸Catégories de données personnelles : données d’identification (identité, adresse e-mail), contenu et nature de la demande, copies de pièces d’identité

▸Durée de conservation : suppression à l’issue du traitement de la demande (copie de pièce d’identité), pendant 5 ans à compter de la date du traitement de la demande ou 6 ans pour les demandes d’exercice du droit d’opposition.


  • Comment partageons-nous vos données personnelles ? 

Vos données personnelles sont transférées à nos partenaires sous-traitants, à qui LUCKYSIT confie en tout ou partie la mise en œuvre des traitements décrits dans la Politique de confidentialité. Nos partenaires sous-traitants incluent notamment nos partenaires chargés de l’hébergement ou de la maintenance du site ou de la plateforme Luckysit, de l’envoi de notre newsletter et de nos communications commerciales, de l’établissement de statistiques d’utilisation.

Lorsque vous y consentez expressément, vos données personnelles sont également transférées vers nos partenaires, afin que ceux-ci puissent vous contacter et recueillir votre consentement à l’envoi de communications commerciales relatives à leurs produits et services. Nos partenaires destinataires de vos données personnelles incluent notamment le sponsor de l’animation proposée par LUCKYSIT, et le cas échéant tout autre partenaire mentionné sur le descriptif de l’animation à laquelle vous participez. 

En tout état de cause, et quelle que soit la finalité du traitement mis en œuvre à l’égard de vos données personnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles :

  • dans tous les cas où la loi, une disposition réglementaire en vigueur, une ordonnance judiciaire ou une réglementation l’impose ou l’autorise, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête, ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger, 
  • à nos conseils, aux auxiliaires de justice, officiers ministériels, administrations, juridictions ou autorités administrative lorsque cela est nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense des droits de LUCKYSIT.
  • Transferts de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne

Les données personnelles que nous collectons ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

  • Sécurité de vos données personnelles

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l’engagement de nos collaborateurs à respecter la confidentialité, une sélection rigoureuse et un contrôle minutieux de nos prestataires de services, qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate.

  • Quels sont vos droits et comment les exercer ? 

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos données personnelles et des traitements que nous mettons en œuvre : 

  • Le droit d’obtenir des informations sur les caractéristiques des traitements mis en œuvre à l’égard de vos données personnelles, 
  • Le droit d’accéder à vos données personnelles qui font l’objet d’un traitement, 
  • Le droit de rectifier vos données personnelles lorsque celles-ci sont incomplètes ou inexactes,
  • Le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles,
  • Lorsque nous mettons en œuvre un traitement fondé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment,
  • Le droit de s’opposer au traitement de vos données et/ou d’obtenir la limitation du traitement de vos données, 
  • Le droit de demander la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies, lorsque celles-ci font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat,
  • Le droit de définir des directives anticipées quant au sort de vos données personnelles après votre décès, afin notamment d’exiger leur suppression ou leur transmission à un tiers.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant une demande par courrier électronique à l’adresse dpo@luckysit.com ou par voie postale en écrivant à l’adresse suivante : 24 rue Laure Diebold, 69009 Lyon.

Afin de permettre à LUCKYSIT de vous répondre rapidement, nous vous remercions d’indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse au sein de votre demande d’exercice de vos droits. Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous devrons vous identifier afin de répondre à votre requête. Pour cela, en cas de doutes raisonnables sur votre identité, il pourra vous être demandé de joindre à l’appui de votre demande, la copie d’un document officiel d’identité, tel qu’une carte d’identité ou un passeport. 

Conformément à la réglementation, et sauf cas particulier, une réponse à votre demande vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de sollicitations commerciales par voie électronique (mail, SMS) de notre part, vous pouvez également vous désinscrire via le lien de désinscription fournis dans les e-mails ou les SMS qui vous sont envoyés. 

En tout état de cause, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir pour la France la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) (3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 – +33 (0)1 53 73 22 22 – https://www.cnil.fr/)

  • Nous contacter – Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Pour toute remarque ou question relative au contenu de la Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire par mail à l’adresse suivante : dpo@luckysit.com

Luckysit peut modifier la présente Politique de Confidentialité périodiquement, en lien avec l’évolution des traitements mis en œuvre depuis la Plateforme ou dans le cadre des services fournis par LUCKYSIT, et/ ou les changements apportés à la réglementation applicable. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité. 

La version en vigueur de la présente Politique de Confidentialité est accessible à tout moment depuis le site www.luckysit.com